ギフト カードまたはコードを Microsoft アカウントに適用する
Windows 10 デバイスで Microsoft Store からギフトカードまたはコードを使う方法は、次のとおりです:
Windows 10 デバイスで、タスク バーの [Microsoft Store] を選択します。
Microsoft Store で、[その他を見る ] メニュー (ページ右上の [検索 ] ボックスの横にあります) を選択します。
[コードを使う] を選択します。 まだサイン インしていない場合は、コードを使う Microsoft アカウントにサイン インします。
25 桁のコードを入力し、[使用する] を選択します。 ハイフンを入力する必要はありません。システムにお任せください。
カードまたはコードが使用済みかどうかをどうすれば調べられますか?
カードまたはコードが使用済みかどうかを調べるには、「注文履歴」を確認します。 [注文履歴] ページで、カードまたはコードを使った日付を探すと、注文番号とカードまたはコードの使用状況が表示されます。 [支払い方法] の下に [使用済みのコード] と表示される場合、カードまたはコードが正常に使用されたことを意味します。
ギフト カードまたはコードを使うと、どうなりますか?
カードまたはコードがチャージされている場合、残高のすべてが Microsoft アカウントに適用されます。 これを使用して、Microsoft Store からオンラインで、Windows 10 から、および Xbox One から購入することができます。
カードやコードが特定のアプリやゲーム用の場合、そのアプリまたはゲームが個人のライブラリに追加され、そこからダウンロードしてインストールすることができます。 Microsoft Store の [マイ ライブラリ] に移動します。 一部のアプリやゲームは、引き換えると商品ページに進むので、そこからダウンロードしてインストールできます。
トラブルシューティング
ギフト カードやコードの使用で問題が発生している場合、以下のトラブルシューティング シナリオから問題に最も近いものを選択すると、展開され、詳細情報が表示されます。
Microsoft アカウントを複数所有している場合は、他のアカウントで使用した可能性があります。 他の Microsoft アカウントでサイン インして引き換えをもう一度試すか、「注文履歴」を確認してください。
コードが正しく入力されていることを確認してください。 コードが破損したり、傷が付いたり、何らかの方法で曲がったりすると、正しい文字が表示されない可能性があります。 コードに次の文字を含めることはできません: A、E、I、O、U、L、S、0、1、5。
コードが破損したり、傷が付いたり、何らかの方法で曲がったりすると、正しい文字が読み取れない可能性があります。 コードに次の文字を含めることはできません: A、E、I、O、U、L、S、0、1、5。
デジタル 通貨オプションの使い方や意味 コードの場合は、コードの送信者に連絡してコードを引き換えることができなかったことを説明してください。 このコードが別のプレーヤーからのギフトであった場合は、[注文履歴] にサイン インし、[アイテムを取り消す] を選択するように依頼してください。
これが Windows 10 のゲームまたはアプリである場合は、デバイスで Microsoft Store アプリを起動し、 > 通貨オプションの使い方や意味 [マイ ライブラリ] > [All owned] (すべて所有済み) の順に選択します。
これが Xbox One のゲームまたはアプリである場合は、「Xbox One にゲームをインストールする方法」で詳細をご覧ください。
これが Windows 10 のゲームまたはアプリである場合は、デバイスで Microsoft Store アプリを起動し、 > [マイ ライブラリ] > [All owned] (すべて所有済み) の順に選択します。
通貨オプションの使い方や意味
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